Política de envío

Última actualización: 13 de Septiembre de 2025.

En Garufa Jeans trabajamos para que recibas tus productos de manera rápida y segura en cualquier parte de México.


🚚 Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos confirmados y pagados antes de las 12:00 PM (hora del centro de México), de lunes a viernes, se procesan y embarcan el mismo día.

  • Los pedidos realizados después de las 12:00 PM se procesarán al siguiente día hábil.

  • No realizamos embarques los sábados, domingos ni días festivos oficiales.


⏱️ Tiempos de entrega

  • Una vez embarcado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la localidad de destino.

  • Las entregas pueden variar en función de la cobertura y operación de la paquetería asignada.


📦 Paqueterías

Trabajamos con empresas de mensajería reconocidas a nivel nacional (ejemplo: FedEx y Estafeta), lo que nos permite ofrecer seguridad y cobertura en la mayoría de las localidades de México.


💲 Costos de envío

  • El costo de envío será informado antes de confirmar tu compra en el carrito de compras.

  • En caso de promociones especiales, descuentos o envíos gratuitos, estos se aplicarán conforme a lo indicado en la oferta vigente.


🔍 Rastreo de pedidos

  • Una vez que tu pedido haya sido embarcado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para dar seguimiento directamente en el sitio de la paquetería.

  • El estatus y tiempos de entrega posteriores dependen directamente de la empresa de mensajería.


📌 Consideraciones importantes

  • Los tiempos de entrega pueden extenderse en zonas de difícil acceso o cobertura limitada.

  • Garufa Jeans no se hace responsable por retrasos ocasionados por situaciones externas a nuestro control (clima, contingencias, alta demanda de paqueterías, etc.).

  • Si tu paquete llega dañado o alterado, repórtalo de inmediato a la paquetería y contáctanos a ventas@garufajeans.com.mx o 55 3042 2356 para apoyarte con el seguimiento.


📞 Atención a clientes

Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos en:

  • Correo electrónico: ventas@garufajeans.com.mx

  • WhatsApp / Teléfono: 55 3042 2356 / 55 5522 0229